05 49 53 23 91
Avantages fiscaux de l'aide à domicile
Notre agence
AD Seniors Poitiers accepte le Cesu

AD Seniors Poitiers
72 ter avenue de la Libération
86000 Poitiers
Téléphone :
05 49 53 23 91
N° agrément qualité:
N/071010/F/086/Q/019

Ouvert du :
Lundi au vendredi de
9h30 à 12h30 - 13h30 à 18h00

NOS ENGAGEMENTS QUALITES

1. A votre écoute

Elise METAIS est à votre écoute au bureau de 9H30 à 12H30 et de 14H00 à 18H00 du Lundi au Vendredi. Une astreinte téléphonique est à votre disposition, en cas d’urgence, 7j/7, au : 05 49 53 23 91.

 

2. Une écoute attentive et humaine

Elise METAIS procède à la sélection de l’aide à domicile la plus adaptée pour répondre à vos attentes. Nous vous présentons systématiquement les intervenants le jour de leur première intervention.

 

3. Votre planning s’adapte à vos besoins

Sur simple appel, vous pouvez changer un horaire ou annuler une intervention en prévenant 8 jours à l’avance.

 

4. Un recrutement de qualité

Nos intervenants sont sélectionnés et recrutés en fonction de leur savoir-faire et de leur savoir être. Les parcours et références sont systématiquement vérifiés. Tous nos intervenants participent à un programme de formation continue élaboré en fonction des besoins.

 

5. Une équipe engagée

Etre ponctuel, honnête et poli, consciencieux dans sa tâche, respecter la confidentialité sur la vie privée, l’état physique ou psychologique du bénéficiaire, être à l’écoute, aimable et maintenir une atmosphère harmonieuse. Tels sont une partie des engagements que prend chaque salarié d’AD Seniors Poitiers.

 

6. Le remplacement de votre intervenant

En cas d’absence imprévue de votre intervenant, pour quelque motif que ce soit, notre équipe d’encadrement vous en informe et recherche une remplaçante capable de prendre en charge votre intervention dans les plus brefs délais. Nous nous déplaçons à votre domicile pour vous le présenter.

 

7. Confiance n’exclut pas contrôle !

Nous contrôlons et suivons en permanence votre satisfaction par le biais de visites régulières qui nous permettent de faire le point sur les prestations.
Dans le but d'améliorer le suivi et la qualité de nos prestations, nous avons mis en place un système de télégestion.
Grâce à cet outil, nous sommes en mesure de préciser et de justifier le travail accompli, la date et la durée de la prestation.

 

8. Notre agrément qualité

Il vous garantit que nous répondons parfaitement aux exigences des cahiers des charges demandés par les différentes collectivités et organismes publics.

 

9. Le financement

Nous vous aidons et vous accompagnons dans la recherche de financements pour vos prestations d’aide à domicile.

 

10. Des outils informatiques performants

Nous sommes équipés d’outils informatiques spécifiquement développés pour l’activité de Service à la Personne. Cela nous permet d’optimiser la gestion du service.

 

11. Enquête satisfaction

Vous pouvez télécharger au format PDF l’enquête de satisfaction de notre agence ICI


Un devis gratuit et personnalisé en 48h

Nous prenons en charge toutes les formalités administratives pour vous offrir un service d'aide à domicile personnalisé et adapté à votre situation.

Les demande de devis à l'agence d'aide à domicile AD Seniors Poitiers sont gratuit

INTERVENTIONS sur Poitiers et alentours

7 jours/7 - 24 heures/24

Haut de page